Minas Gerais alcançou uma marca inédita no Brasil ao registrar mais de 100 mil transferências digitais de veículos. Este serviço foi implementado pelo Governo de Minas em novembro de 2024. A iniciativa foi desenvolvida pela Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), em parceria com a Companhia de Tecnologia do Estado de Minas Gerais (Prodemge), com o objetivo de tornar os serviços da Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG) mais acessíveis e rápidos.
De acordo com informações do Governo de Minas, a transferência digital permite que vendedor e comprador formalizem a transação no momento da venda, com informações registradas instantaneamente nas bases estaduais. O processo pode ser realizado pelo MG App ou pelo Portal Cidadão. Após a vistoria do veículo, a transferência de propriedade é finalizada, eliminando a necessidade de visitas presenciais para emissão do novo documento.
O serviço oferece vantagens como a assinatura digital do contrato de compra e venda, dispensando o reconhecimento de firma em cartório. A documentação é verificada automaticamente pelo sistema, aumentando a segurança das operações. “A marca de 100 mil transferências digitais demonstra o diferencial do serviço mineiro, pautado na simplicidade e na segurança, sempre com foco principal no cidadão”, afirmou o chefe de Trânsito de Minas Gerais, Lucas Vilas Boas.
Pesquisa de satisfação
Uma pesquisa de satisfação realizada com usuários do serviço digital apontou uma nota média de 4,7, em uma escala de 5. Os resultados mostraram que 92,66% das avaliações foram positivas, com elogios à agilidade e facilidade do processo. Os usuários descreveram o serviço como “sem burocracia” e “muito bom e ágil”.
Além da comodidade, a digitalização trouxe benefícios ambientais significativos. Com a marca de 100 mil transferências, estima-se que cerca de 800 mil folhas de papel deixaram de ser impressas e 200 mil atendimentos presenciais foram substituídos por digitais, evitando mais de 2 milhões de quilômetros em deslocamentos. Segundo cálculos da CET-MG, mais de R$ 1,1 milhão foi economizado em combustível e cerca de 400 toneladas de CO₂ deixaram de ser emitidas, contribuindo para a sustentabilidade.