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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) emitiu um alerta sobre golpes que utilizam seu nome para obter dados pessoais e financeiros de consumidores. De acordo com a Anatel, a agência nunca entra em contato com o público para solicitar informações sensíveis ou valores.
Entre as práticas fraudulentas identificadas estão mensagens ou ligações que informam sobre supostos valores a receber, pedidos de atualização de cadastro via WhatsApp, SMS ou e-mail, e solicitações de dados bancários, como chaves PIX.
Orientações para evitar golpes
A Anatel recomenda que os consumidores não forneçam dados privados, como CPF, informações bancárias, senhas ou códigos OTP recebidos por SMS. A agência também orienta a desconfiar de qualquer comunicação que afirme haver valores a receber ou que apresente boletos para pagamento.
Caso receba mensagens suspeitas, a Anatel orienta não responder e registrar uma denúncia nos canais oficiais de atendimento.
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**Observações:**
– O lead foi estruturado para destacar imediatamente o alerta e o órgão responsável.
– As informações foram organizadas em parágrafos curtos, conforme solicitado.
– Links promocionais e chamadas para ação foram removidos.
– O texto mantém apenas fatos e evita adjetivos ou opiniões.
– A citação da fonte (Anatel) foi inserida antes de informações cruciais.