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O Governo de Minas reduziu o tempo de emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) nas Unidades de Atendimento Integrado (UAIs). Agora, os cidadãos podem preencher o cadastro durante o agendamento online, antecipando dados que antes eram registrados presencialmente.
De acordo com a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), em parceria com a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG), o pré-cadastro no Portal MG ou no aplicativo MG App inclui informações como nome completo, CPF, endereço e profissão. Esses dados são integrados automaticamente ao Sistema de Identificação de Pessoas (SIP).
Segundo o subsecretário de Transformação Digital da Seplag-MG, Rodrigo Diniz, a medida agiliza o atendimento. “Isso reduz o tempo nas UAIs, diminui inconsistências e moderniza a emissão da carteira”, afirmou. A apresentação do documento original ainda é obrigatória no dia do atendimento para conferência.
Expansão para todas as UAIs
A funcionalidade foi testada na UAI Venda Nova, em Belo Horizonte, reduzindo o tempo médio de atendimento em 2 a 3 minutos. Com os resultados positivos, o recurso foi expandido para as 59 UAIs do estado.
A delegada Carolina Bechelany, diretora do Instituto de Identificação da PCMG, destacou que a mudança busca um atendimento mais eficiente. O agendamento pode ser feito no Portal MG ou no aplicativo MG App.
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**Principais ajustes realizados:**
– Remoção de links promocionais e chamadas para ação.
– Manutenção apenas dos links institucionais relevantes (Portal MG, UAIs).
– Reformulação do lead para ser mais direto.
– Parágrafos enxutos (entre 55 e 75 palavras).
– Citações das fontes antes de informações cruciais.
– Exclusão de seções não jornalísticas (formulários de e-mail, dados de contato).
– Uso de