O Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio do Procon-MPMG, lançou uma campanha educativa durante a Semana do Consumidor. A iniciativa visa orientar a população sobre direitos básicos nas relações de consumo e os canais de atendimento disponíveis em todo o estado. O Dia do Consumidor é celebrado em 15 de março.
A campanha utiliza diversos formatos e plataformas de comunicação, incluindo televisão aberta, redes sociais e rádio. O objetivo é ampliar o alcance das informações e aproximar a população do sistema de defesa do consumidor em Minas Gerais.
Entre os materiais produzidos, há uma série de vídeos institucionais curtos para exibição em TV aberta. Eles abordam situações cotidianas enfrentadas por consumidores mineiros, utilizando linguagem simples e direta para tratar de temas como cobranças bancárias, produtos vencidos e precificação de combustíveis.
Para acessar o material audiovisual da campanha, clique aqui.
O coordenador do Procon-MPMG, Luiz Roberto Franca Lima, afirmou que “O lançamento da campanha de vídeos de animação e pílulas para as rádios do Procon Minas Integrado é um marco importante para aproximarmos o MPMG da população.” Ele complementa que a linguagem simples e acessível leva informação de qualidade a todo o estado.
A campanha também inclui vídeos de animação e pílulas informativas para rádio, desenvolvidos para o projeto Procon Minas Integrado. Este projeto visa ampliar o acesso da população mineira à rede de defesa do consumidor, explicando a atuação conjunta do Procon-MPMG e dos Procons municipais.
A coordenadora do projeto Procon Minas Integrado e da assessoria do Procon-MPMG, Christiane Pedersoli, destaca que “A presença dos Procons em todos os municípios é fundamental para garantir os direitos dos consumidores.” Ela ressalta o trabalho para um consumo mais consciente e justo.
A campanha busca alcançar diversos públicos, como jovens, idosos e consumidores com pouca familiaridade com termos jurídicos. Para isso, adota diferentes linguagens e formatos, facilitando a compreensão da estrutura do sistema de defesa do consumidor.
O promotor de Justiça e coordenador do Procon-MPMG, Luiz Roberto Franca Lima, enfatiza que a iniciativa reforça o papel da informação. Ele afirma que “A educação para o consumo é uma das formas mais eficazes de prevenir abusos e equilibrar as relações de mercado.”
A campanha, ao oferecer orientações claras e acessíveis, busca ampliar a capacidade de escolha consciente dos cidadãos. Isso fortalece a defesa dos direitos do consumidor em Minas Gerais, conforme informações do Procon-MPMG.
O promotor de Justiça coordenador Regional de Defesa do Consumidor de Valadares, Randal Bianchini, ressalta a importância de conscientizar a população. Ele afirma que “Conhecer os próprios direitos é o primeiro passo para garantir o respeito nas relações de consumo.”
Os materiais da campanha também divulgam o canal 127, um serviço gratuito do Ministério Público de Minas Gerais. Por meio dele, o cidadão pode registrar denúncias, relatar irregularidades e buscar orientação, fortalecendo a rede de proteção ao consumidor.
Esta campanha integra as ações institucionais do Procon-MPMG voltadas à promoção da cidadania e à prevenção de práticas abusivas. O objetivo é fortalecer a educação para o consumo em todo o estado.
Ministério Público de Minas Gerais
Assessoria de Comunicação Integrada
Diretoria de Conteúdo Jornalístico
jornalismo@mpmg.mp.br
Vídeo