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O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) lançou nesta quinta-feira (18) a plataforma Facilita Brasil, um canal digital que unifica serviços trabalhistas para cidadãos e empresas. Desenvolvida pela Dataprev, a ferramenta permite acesso rápido a demandas como Seguro-Desemprego, Carteira de Trabalho Digital e registros profissionais.
De acordo com o MTE, a plataforma já registrou 238 mil atendimentos online em dois meses. Estados como Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e Santa Catarina lideram em agilidade de respostas. A meta é alcançar 250 mil atendimentos virtuais até 2027.
Integração e digitalização
A Facilita Brasil centraliza serviços como Abono Salarial, Empregador Web, RAIS e CAGED. O sistema permite envio de documentos, agendamentos e solicitações sem necessidade de deslocamento. Atualmente, apenas Bahia e Rio de Janeiro mantêm atendimento presencial para alguns serviços.
O ministro Luiz Marinho destacou que a plataforma é um compromisso de todo o Governo Federal. “A Facilita veio para simplificar a vida do povo brasileiro”, afirmou durante o lançamento. Rodrigo Assunção, presidente da Dataprev, definiu a iniciativa como parte da transformação digital do Estado.
Reconhecimento em inovação
O MTE foi premiado como Líder em Transformação Digital no III Fórum de Líderes dos PTDs. A Secretaria de Governo Digital (SGD/MGI) avaliou 51 órgãos federais, destacando projetos como a Facilita Brasil, a assistente virtual Celeste e o sistema SIGFAT.
A modernização do Cadastro Nacional de Entidades Sindicais (CNES) e o programa Crédito do Trabalhador também contribuíram para o reconhecimento. O Fórum analisou sete critérios, incluindo qualidade de serviços e gestão de aplicativos.
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