O Ministério da Igualdade Racial (MIR) disponibilizou uma série de vídeos educativos para orientar cidadãos e servidores sobre os serviços da Ouvidoria. O material foi publicado no canal oficial do ministério no YouTube nesta terça-feira (5).
De acordo com o MIR, o objetivo é ampliar o acesso à informação e fortalecer a participação social. Os vídeos explicam como exercer direitos de forma simples, segura e transparente por meio dos canais oficiais.
“Esses vídeos têm como objetivo orientar os cidadãos a acessar os serviços da Ouvidoria de modo oficial e direcionar os servidores que atuam na promoção da igualdade racial”, afirmou o ouvidor do MIR, Fábio Bruni.
Conteúdo dos vídeos
Os materiais orientam sobre formas de registro de manifestações, tipos de demanda, acesso a informações públicas e denúncia de situações de racismo. Explicam também o funcionamento do atendimento e prazos legais para respostas.
Os vídeos mostram como registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios e pedidos de acesso à informação através da plataforma Fala.BR. A série traz orientações sobre a Lei de Acesso à Informação (LAI).
A iniciativa destaca o papel da Ouvidoria da Igualdade Racial no combate ao racismo e na proteção de direitos, conforme previsto no Estatuto da Igualdade Racial e no Decreto nº 11.346/2023.
Disponibilização
Os conteúdos estão disponíveis no canal do YouTube do Ministério da Igualdade Racial. A medida busca ampliar o alcance das informações e facilitar o acesso da população aos serviços da Ouvidoria.
Os vídeos foram desenvolvidos com caráter instrucional para ajudar cidadãos a identificar o tipo de manifestação mais adequado para cada situação. A iniciativa está alinhada à Portaria MIR nº 56/2026, que estabelece diretrizes para aprimoramento do atendimento.