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Minas Gerais é o primeiro estado a disponibilizar a recuperação da conta gov.br por biometria em terminais de autoatendimento. O serviço está presente em 48 Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) e em dois postos provisórios de municípios com UAIs em implantação.
De acordo com a Seplag-MG, a iniciativa resulta de uma parceria com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). Os terminais, distribuídos em todas as regiões do estado, funcionam como totens interativos e oferecem mais de 50 serviços.
Os usuários podem recuperar a conta gov.br de forma autônoma, seguindo as orientações exibidas na tela. Em caso de necessidade, há suporte dos atendentes das UAIs. A conta gov.br permite acesso a mais de 4 mil serviços digitais federais, como Meu INSS e Carteira de Trabalho Digital.
Segundo o subsecretário de Transformação Digital e Atendimento ao Cidadão da Seplag-MG, Rodrigo Diniz, a medida reforça o compromisso com soluções modernas e inclusivas. Além disso, as UAIs mantêm o Balcão gov.br para auxílio presencial na criação e recuperação de contas.
Elevação de nível e serviços disponíveis
Os terminais também permitem elevar o nível de segurança da conta gov.br para ouro, necessário para serviços como solicitação de benefícios previdenciários. O procedimento é feito por biometria, acionando a opção “Aumentar nível” no equipamento.
Entre outros serviços disponíveis estão a solicitação da 1ª e 2ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN), emissão de atestado de antecedentes e agendamento para doação de sangue. Todas as funcionalidades também podem ser acessadas pelo Portal MG ou aplicativo MG App.
Seplag / Divulgação
Seplag / Divulgação
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