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O Governo de Minas Gerais informa que 85% das etapas dos serviços públicos estaduais são realizadas digitalmente. O índice representa um aumento em relação aos 48% registrados em 2018, segundo dados da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG).
Atualmente, cerca de 1,3 mil serviços estão disponíveis no Portal MG, e mais de 200 podem ser acessados pelo aplicativo MG App. A digitalização é feita pela Seplag-MG em parceria com a Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge).
“A cada serviço digitalizado, o cidadão ganha mais em rapidez, simplificação e acessibilidade”, afirma a secretária de Estado de Planejamento e Gestão, Silvia Listgarten. Os dados sobre a digitalização podem ser consultados no Mapa de Transformação de Serviços.
Plataforma ProBPMS
O avanço na digitalização foi impulsionado pelo uso da plataforma ProBPMS, que automatiza processos antes manuais. O sistema opera em nuvem e conta com financiamento do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES).
Outra medida recente é a aprovação tácita em serviços públicos, em vigor desde 1º de outubro. Caso o órgão não analise um pedido dentro do prazo legal, a solicitação é automaticamente aprovada, desde que cumpra os requisitos.
Novos serviços digitais
A Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) passou a oferecer digitalmente a declaração de não semelhança com uniforme e o credenciamento para fornecedores. A mudança elimina a necessidade de deslocamento presencial.
A Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG) também incorporou dois novos serviços à plataforma: alteração ou renovação de credenciamento e emissão de autorização para categoria aluguel.
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**Observações:**
– Mantidos apenas os links relevantes (Portal MG, Mapa de Transformação).
– Removidas chamadas promocionais e informações de contato.
– Texto reorganizado em parágrafos curtos e objetivos.
– Citações da fonte inseridas antes de informações cruciais.
– Subtítulos adicionados conforme orientação (após intervalo mínimo de palavras).