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O Governo de Minas, por meio das Secretarias de Estado de Infraestrutura, Mobilidade e Parcerias (Seinfra) e de Desenvolvimento Social (Sedese), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros Metropolitano (Sintram), realizou um treinamento para operadores do transporte coletivo da Região Metropolitana de Belo Horizonte. O foco foi o atendimento a pessoas com deficiência.
De acordo com o Governo de Minas, cerca de 200 profissionais que atuam em terminais e estações do Move Metropolitano participaram da capacitação. O conteúdo abordou direitos fundamentais, atendimento humanizado e dispositivos da Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015).
As atividades foram ministradas pelo instrutor Wesley Barbosa Severino, especialista em políticas públicas de inclusão e pessoa com deficiência. Ele destacou a importância da empatia no atendimento. “O objetivo é mudar o olhar dos operadores para que se coloquem no lugar do outro”, afirmou.
O superintendente de Transporte Coletivo Intermunicipal e Metropolitano da Seinfra, Diovane de Sá, ressaltou o efeito multiplicador da ação. A proposta é que os profissionais capacitados repassem o conhecimento em treinamentos internos nas empresas operadoras.
Atividades práticas simulam desafios
Além da parte teórica, o treinamento incluiu dinâmicas no Terminal Metropolitano Bernardo Monteiro. Os participantes utilizaram vendas, cadeiras de rodas, bengalas e muletas para simular situações enfrentadas por pessoas com deficiência no transporte público.
Segundo o Governo de Minas, a iniciativa buscou ampliar a compreensão sobre barreiras físicas e atitudinais. O fiscal de ônibus Luiz Carlos Anastácio participou da simulação com venda e bengala. “Isso vai fazer diferença no meu trabalho”, disse.
Daniel Araújo Souza, diretor estadual de Políticas para Pessoas com Deficiência da Sedese, afirmou que a ação reforça o compromisso com a inclusão. A parceria busca fortalecer uma cultura de respeito e acolhimento no transporte metropolitano.
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