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O Governo de Minas Gerais lançou nesta segunda-feira (23/3) o serviço de teleorientação e teleconsulta com especialistas dentro do programa Tele Mais Saúde MG. A iniciativa, coordenada pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-MG), tem como objetivo ampliar o acesso da população a atendimentos médicos online na rede pública.
De acordo com o governo estadual, o serviço utiliza tecnologia para organizar o fluxo de atendimento e direcionar os pacientes para o local adequado, reduzindo filas de espera. A plataforma está disponível no MG App, desenvolvido em parceria com a Fundação Educacional Lucas Machado (Feluma).
Nesta primeira fase, o atendimento será implementado em Lagoa Santa e Vespasiano, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, com previsão de início em abril. A expansão para outros municípios está programada para o segundo semestre, conforme avaliação dos resultados.
“O paciente será atendido online por um médico teleorientador, que pode encaminhá-lo para uma Unidade Básica de Saúde ou agendar uma teleconsulta com especialistas”, afirmou o governador Mateus Simões durante o lançamento.
Funcionamento do serviço
O Tele Mais Saúde MG foi estruturado para reduzir a sobrecarga na rede pública e facilitar o acesso a especialistas. O usuário inicia o atendimento por teleorientação via aplicativo, onde um profissional avalia o caso e define o encaminhamento adequado.
O serviço inclui especialidades como cardiologia, dermatologia, endocrinologia, ginecologia, pediatria, ortopedia e neurologia, conforme a demanda de cada região. Todas as consultas são registradas na plataforma, garantindo integração com a rede e proteção de dados.
O MG App, que viabiliza o acesso ao serviço, foi financiado pelo BNDES com intermediação da Secretaria de Estado de Casa Civil. A ferramenta faz parte das ações de modernização dos serviços públicos em Minas Gerais.
Integração com a rede existente
O Tele Mais Saúde MG complementa o atendimento presencial, mas não o substitui. A iniciativa integra a estratégia estadual de telessaúde, que já realizou mais de 60 mil teleconsultorias desde 2024 em parceria com a UFMG e a Feluma.
O serviço de teleconsultoria permite discussão remota de casos clínicos com retorno em até 72 horas, auxiliando na tomada de decisão das equipes de saúde. A proposta é manter a Atenção Primária como coordenadora do cuidado, garantindo acompanhamento contínuo dos pacientes.
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