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Uma pesquisa conduzida na Universidade Federal de Lavras (UFLA) avaliou a interação de pessoas surdas, que utilizam o português como segunda língua, com chatbots. O estudo buscou identificar a eficácia desses sistemas de comunicação e propor melhorias para torná-los mais acessíveis e inclusivos.
A investigação considerou o avanço das tecnologias, incluindo modelos de inteligência artificial, e a necessidade de que a acessibilidade acompanhe esse desenvolvimento. O objetivo foi entender os desafios enfrentados por esse público específico ao se comunicar com plataformas automatizadas.
De acordo com a UFLA, a pesquisa analisou as dificuldades e as facilidades encontr