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A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais (Seplag-MG) lançou nesta segunda-feira (25/5) a plataforma Conecta Servidor, que unificará o atendimento de demandas de Recursos Humanos para servidores estaduais. O sistema está disponível no Portal do Servidor e substituirá canais como e-mail, WhatsApp e telefone.
De acordo com a Seplag-MG, a ferramenta centralizará a abertura, acompanhamento e gestão de chamados de RH. Inicialmente, será usada pelo RH da secretaria e pela Superintendência Central de Perícia Médica e Saúde Ocupacional (SCPMSO). A previsão é que a implantação nos demais órgãos estaduais seja concluída até novembro de 2026.
Servidores vinculados à Seplag-MG, seja por lotação ou exercício, já devem utilizar a plataforma para solicitações de RH. Demandas relacionadas à perícia médica passam a ser centralizadas no sistema para todos os servidores do estado.
Funcionamento da plataforma
Os atendimentos para as unidades integradas ao sistema ocorrerão exclusivamente pela plataforma. Cada demanda gera um número de protocolo, permitindo acompanhamento em tempo real. O direcionamento é automático para o técnico responsável pelo tema.
Para acessar, o servidor deve:
1. Acessar o Portal do Servidor;
2. Fazer login com conta gov.br;
3. Clicar no menu “Atendimento RH”;
4. Selecionar o tema da solicitação;
5. Abrir o chamado e acompanhar pelo número de protocolo.
Áreas de atendimento
Servidores lotados e em exercício na Seplag-MG poderão abrir chamados sobre todas as temáticas de RH. Já servidores lotados na secretaria, mas em exercício em outros órgãos, terão acesso apenas a temas de carreira, como promoção e progressão.
Servidores lotados em outros órgãos, mas em exercício na Seplag-MG, serão atendidos em assuntos da rotina de trabalho, como frequência e férias.
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