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O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, afirmou que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está reduzindo significativamente a fila de solicitações. A declaração foi feita durante participação no programa “Bom Dia, Ministro” nesta quarta-feira (20/5).
De acordo com Wolney Queiroz, o número de pedidos pendentes caiu de 3,1 milhões em fevereiro para 2,3 milhões em maio. “Estamos atuando rapidamente. Acredito que neste mês vamos chegar perto dos 300 mil pedidos a menos”, disse.
Redução nas filas
A fila de solicitações do INSS atingiu o menor patamar em 16 meses. Em abril, os dados mostraram redução para 2,5 milhões, chegando a 2,3 milhões até 17 de maio. A fila da perícia médica presencial caiu 30,85% em abril comparado a janeiro, passando de 1,1 milhão para 771 mil.
Em abril, foram realizadas mais de 511 mil perícias presenciais e outras 473 mil por via documental. Wolney Queiroz destacou que, em média, entram 1,3 milhão de novos pedidos por mês no INSS.
Mutirões e tecnologia
O ministro citou os mutirões de atendimento como uma das ações para reduzir as filas. Em 2024, foram 14 mil atendimentos em mutirões, número que subiu para 178 mil em 2025 e já alcança 151 mil em 2026.
A tecnologia também tem sido utilizada para agilizar perícias médicas. “Implementamos a perícia conectada por telemedicina, com 700 salas espalhadas nas agências do INSS. Em 96% dos casos, a perícia por vídeo resolve”, explicou.
Contratações e recordes
Wolney Queiroz destacou a contratação de 500 novos peritos médicos em 2023. Em março deste ano, foram concedidos 890 mil benefícios, um recorde histórico. Em 2023, o INSS concedeu 5,2 milhões de benefícios, número que subiu para 7,6 milhões em 2025.
O ministro também mencionou o PREVBarco, que leva atendimento previdenciário a comunidades ribeirinhas e isoladas na região Norte. Uma nova unidade será inaugurada no Pará em junho.
Envelhecimento e Previdência
Sobre o envelhecimento da população, Wolney Queiroz afirmou que o desafio é ampliar o número de contribuintes. Ele se declarou contra qualquer proposta de reforma da Previdência que aumente contribuições ou tempo de trabalho.
O programa “Bom Dia, Ministro” é uma coprodução da Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República e da Empresa Brasil de Comunicação (EBC).
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